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政府机构行业
问题
 
微信、论坛、微博、博客、新闻评论是目前网民在网络上发表个人意见的四大阵地, 由于网民的数量庞大,发表信息没有门槛,相关信息传播速度极快,其形成的舆论力量正深刻改变着中国的思想形态和社会面貌。
 
这些数量庞大的网评信息一定程度上体现了人们在现实生活中的意见评判,也是对传统媒介言路开放程度受到限制的补充。当然,其中也有一部分是“谣言”。
 
相关政府部门应关注这些信息中所包含的热点,赞扬,需求,批评,抱怨,曝料等信息,以切实了解人民群众的真实想法与需求,知己知彼,为提高执政能力提供信息技术支持。
 
一些负面信息一旦被网评关注后,呈现围观者众多,转载传播速度极快的特点。报告显示,征地拆迁和官员腐败在微博上最受关注,10条信息中就有一条与征地拆迁有关,60%的评论和民众与县级政府的拆迁冲突有关,70%的微博热点话题与政府官员不当行为或者言论有关,20%与警察有关。
 
负面信息曝光后为减小其影响,处理方式有两种:对于真实的负面信息需及时公正处理切割关系,对于不实的负面信息需及时拿出证据粉碎谣言。
 
当然政府从战略上应不断提高执政水平,将政府的服务功能做到位,让所服务的人民的满意度不断提高,才能根本减少负面信息出现的诱因。从这个层面讲,舆情监测既是一个战术工具(发现具体舆情信息)又是一个战略工具(从网民的反馈测量执政水平)。
 
如何及时发现负面信息是舆情监测的重点与难点。
 
解决方案
 
采用韶韶软件最新推出的韶韶网络舆情监测系统软件,将舆情信息自动收集呈现,让一切都在掌控之中。
 
韶韶网络舆情监测系统可针对微信公众号、微信群、QQ群、论坛,微博,博客,新闻评论,贴吧,新闻,视频等各种类型网站进行实时监测,每隔几分钟就扫描一次,做到相关信息实时入库。
 
韶韶网络舆情监测系统不但内置了基于各大搜索引擎的全网监测模块还内置主流网站与地方性网站,用户可以全部启用,也可部分启用,还可轻松添加自己需要的特别目标网站(无需配置正则表达式),这样就保证了发现信息的全面性。
 
由于采集技术的先进性,用户不但可以监测各种正文信息,还可配置系统采集获取某些主题的最新回复内容,并获取其详细信息,如查看数,回复数,回复人,回复时间等。
 
许多网站结构复杂或采用了Frame或采用了JavaScript动态写入内容或采用了Ajax技术实时自动刷新内容,这些都是普通爬虫技术很难处理或无法处理的,而韶韶网络舆情监测系统都可以轻松处理因为其采集技术是基于韶韶网络信息采集系统。
 
韶韶网络舆情监测系统将监测到的信息自动加以分类,以负面舆情,与我相关,我的关注,专题跟踪等栏目分类呈现,让用户可以直奔主题,最快找到自己需要的信息。
 
韶韶网络舆情监测系统还为用户提供了丰富的分析报表支持,只需一次点击,各种分析报表就自动呈现眼前。舆情日报,舆情周报也是自动生成呈现。
 
对于某些敏感信息,韶韶网络舆情监测系统还可通过短信及时通知用户,这样用户随时都可远程掌握重要舆情的动态,随时进行网络舆情监控。
 
实施收益
舆情信息自动收集呈现,了解民意民情,发现负面信息。
 
系统优点
采集周期短,发现信息快
内置全网监测与全国所有主流网站配置,适应于各类网站,发现信息全
添加网站很简单,无需编写正则表达式,配置容易
报表丰富详实,便于多维度分析
 
系统特色
采集子系统所采用技术先进
可轻松处理监测Web 2.0 AJAX网站,如Twitter, 新浪微博
可监测境外被封锁网站
可监测全网热搜词
可监测一些在线数据库资源中的信息
舆情浏览用户界面简单高效