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快消零售行业
新零售并非一种全新的商业模式,其核心就是以消费者为中心,重构人端货场之间的关系。因为新零售的核心依靠大数据,将线上的产品智能分仓,按照消费者所在的地理位置,进行分仓发货,大大提高消费者收货的时效,降低了成本。不再是传统的层级供应模式,线上线下分离的发货模式。通过智能分仓,线上线下结合,实体店和网上共同合作,增强供应链柔性。
 
关注个性化消费需求。基于大数据、人工智能技术,商家细分消费者群体,更精准的生产和销售符合消费者需求的产品,网络电商在线上为消费者创建独立页面,比如淘宝手机客户端向每个消费者推荐独特的主会场、资讯,根据浏览记录智能推荐不同的内容等。实体商家基于大数据,为不同客户定制提供不同的产品和服务。实体商家立足消费者的消费需求变化和升级,运用互联网、大数据等现代信息技术,智能扫描识别消费者画像,记录消费者的消费情况和消费偏好,针对不同消费者定制个性化营销方案,提高销售量,最大程度满足消费者的个性化消费需求。
 
新零售所表现出来的几点特征可以总结为网络电商零售和实体零售两者相结合,取长补短,网络电商零售逐步实体化,实体零售不断跨界融合,重构供应链。彻底对消费者赋能,实现人端货场的打通,基于大数据实现有机融合,以消费者为中心,努力提高消费者的消费体验,激发消费者的消费需求。